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不良品

【不良品・誤送品等でお届け商品に不備があった場合】
不良品が届いた場合またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換対応または返品対応いたします。
誠に恐れ入りますが、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。当社都合での返品の場合、返送料は当社で負担いたします。
内容確認後、返品方法をご案内させていただきます。
返品のご案内前に商品を返送されないようご注意ください。
返品のご案内メールは平日のみの対応となります。
土・日・祝日のご連絡に関しては、翌営業日に随時ご対応させていただきます。
返品ご案内メール受信後、5日以内に商品をご返送ください。
返品対応期間内で商品の送付を頂けない場合、返品をお断りいたします。

返品期限

「間違えて注文した」などのお客様のご都合による交換はお受けしておりません。
ご注文のキャンセルにて承ります。
注文確定後、商品発送前に別のサイズ・カラーへの交換をご希望の場合、一度ご注文をキャンセルし、再度ご希望の商品を購入いただく必要がございます。ご注文のキャンセルを希望の場合はお問い合わせフォームより商品番号とキャンセル希望の理由をご連絡下さい。
「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による交換はお受けしておりません。
商品がお手元に届きましたら、不良箇所がないか、ご注文した商品にお間違いがないか、必ずご確認ください。お申込みいただいた商品と違う商品が届いた場合や、汚損・破損等の初期不良であった場合は商品交換いたしますので、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
別のサイズ・カラーへの交換をご希望の場合は、お手元の商品をご返品いただき、再度ご希望の商品を購入いただく必要がございます。
お客様都合での返品の場合、返送料はお客様負担でお願いいたします。
返品については未使用の商品のみとなります。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。